編者按：在萍礦集團這個紅色基因豐富的百年企業，有這么一群平凡的人，在平凡的崗位上，做著不平凡的事。他們有著一份義無反顧、敢為人先、爭創一流的闖勁；有著一種甘于奉獻、默默付出、不求回報的作風；有著一股勇于擔當、主動作為、善作善成的精神。

　　為展示他們的風采，弘揚他們的精神，切實營造“學習榜樣、爭做標桿”的濃厚氛圍，現開辟“出彩萍礦人”專欄，集中推出萍礦集團近期獲評勞動模范、先進工作者、科技標兵、技術能手等典型事跡，激勵廣大干部職工向榜樣看齊，踔厲奮發、篤行不怠，創優異成績迎接黨的二十大勝利召開。

　　今天請看——陳瓊：“跑”出來的精彩

　　自從事月池礦泉水銷售工作以來，陳瓊便脫下漂亮的高跟鞋，換上輕便的運動鞋，一路“奔跑”，從銷售員做到銷售部副經理，從最初的市場空白到拓展至100余個銷售水點，僅去年就新增水點32個，同比增量10萬桶，她自己也被評為萍礦集團2021年度勞動模范。

　　風雨兼程拓市場

　　陳瓊從事銷售工作已15個年頭，從騎著一輛自行車穿梭在大街小巷起，她便沒有停下奔跑的腳步，不分晝夜，不論風雨，不管嚴寒酷暑，懷著滿腔的熱情開拓市場。為提高工作效率，她將自行車換成了電動車，別人差不多兩三年才換一個電瓶，而她卻半年就要換一次，幾年下來光電瓶就換了七八個。后來又換成摩托車，萍鄉城區、效外、街道、村莊，處處留下她“一騎絕塵”的身影。

　　做銷售，不僅要有敏銳的市場眼光，還要有足夠的耐心和信心，因為要想打開市場，四處碰壁是常有的事。在一次市場調查中，陳瓊發現萍城無專路口兩夫妻經營著南貨店，賣著其它牌子的桶裝水。她想，這里地理位置優越，如果能銷售月池桶裝水該多好�。≌f干就干！她主動到店里宣傳月池水的優勢，然而夫妻倆并沒有動心。第二天，陳瓊一大早守在店里，見他們忙不贏，便幫忙遞個貨什么的，等他們停下來，又細心地詢問他們的疑惑和顧慮。第三天、第四天……陳瓊沒有放棄，在她不懈的堅持和耐心熱情的講解下，夫妻倆終于同意銷售月池桶裝水，很快每月銷量就達500桶左右。

　　熱忱服務穩客戶

　　銷售過程中會遇到各種各樣的問題，陳瓊始終以熱忱服務讓顧客滿意，讓經銷商實現利益最大化。曾有一個水點，門面衛生不太講究，空桶和實桶堆砌在一起，隨意擺放，陳瓊勸誡道：“水是吃的，房子要打掃得干干凈凈，分門別類擺放好，做事也會輕松許多�！苯涗N商采納了她的提議，果不其然，做事沒這么累了，銷量也提高了，為此特意打電話給陳瓊道謝。

　　當人們沉浸在過春節的喜悅氛圍中，陳瓊依舊冒著嚴寒冷雨，為客戶送上銷售單。她真誠地說：“顧客有需求了，我們要第一時間服務好，以后也能掏心掏肺地交流�！彼退�票的地方有一段較長的陡坡，她穿著黑色運動鞋，健步如飛，一會兒，跟隨在她身邊的同伴就落下一大截。她微笑地說：“平時到處跑業務，習慣走快了，時間很緊迫，做完一件事，就好安排下件事。”

　　有些經銷商向她抱怨成本高，陳瓊問其緣由，才發現他們把水桶直接放在三輪車上，導致水桶時有破損，于是建議他們車上放個皮墊子，這樣就能保護水桶。她三天兩頭下到縣鄉村水點，了解經銷商的意見和要求，與他們拉家常，以心交心；經銷商家里有困難，她及時上門幫助解決；經銷商辦喜事，她主動登門慶賀。她處處為客戶著想，還幫著水點處理與消費者的糾紛，做到售后服務零投訴，贏得經銷商和顧客的一致贊譽，經銷商每年合同續簽率達100%。

　　虛心好學強素質

　　陳瓊深深知道，近年來萍鄉市大小桶裝水企業如雨后春筍，加上外來品牌進入，凈水器搶占市場，同行競爭激烈。面對重重危機，她努力加強業務學習，查閱營銷方面書籍，并主動向成功人士請教一些好的做法和經驗，提升自身素質。她大膽改變傳統固化模式，嘗試新穎靈活方法，提出系列提高銷量舉措：對經銷商超量部分實施加獎贈水；為大型團體客戶免費清洗飲水機；細分桶裝部片區管理……去年她個人就新開拓團體單位9個。

　　她不僅奮力做好銷售工作，還竭盡全力做好內務工作。為節約公司運費，她主動與同一條線路的水點逐個打電話，安排送水。而她常常是白天跑業務，晚上再騰出時間來制訂月池桶裝部的月度、年度計劃和各片區質量月報表統計等。

　　然而她的小孩，她卻很少顧得上，基本是在外婆家長大的。陳瓊愧疚地說：“精力有限，陪伴孩子的時間很少。”即便如此，她仍埋頭苦干、無怨無悔，用腳步丈量責任、用實干詮釋擔當，只為了企業能發展壯大，她本人也先后多次榮獲月池礦泉水公司和萍礦集團三八紅旗手、先進個人、崗位女標兵、優秀共產黨員等諸多光榮稱號。已到不惑之年的她堅定地說道：“新年目標是新開拓30個水點，讓月池水走進千家萬戶�！�