2月6日，萍鄉各中小學開學第一天。萍礦城市服務公司總經理助理許世堅早上7點便出門，去到分布在高坑鎮、八一街等地的數所學校，確保開學首日校園安保工作有序進行；接著又馬不停蹄地趕往萍鄉工務段的各個崗亭，對提供了保安服務的單位進行巡查……

    6日下午，經過多次約訪，記者終于見到了帶著一身寒氣回到辦公室的萍礦集團新晉“勞模”許世堅。他搓著手說道：“不好意思啊，大多數時間都在外面跑，待在辦公室的時間不多�！币蛞�負責保安服務質量監督、點對點客戶服務、小區物業費催收等工作，讓許世堅不得不把辦公地點“轉移”到了戶外。

    自2006年至今，許世堅已從事物業服務工作10余年。談起負責的各小區項目情況，他倒背如流：“白源荷塘小區有246戶，城南小區有911戶，安源新村小區住戶群體龐大，其中還包括740戶廉租房住戶及六七十棟私人房屋……所有小區加起來住戶已超6000戶，工作難度最大的就是收費工作�！�

    為清收物業費，降低公司資金運行風險，許世堅想了許多辦法——僅2022年，他便牽頭召開四次清收應收賬款專題會，并主動放棄休息時間及節假日，與收費人員一同對長期拖欠物業費的業主進行上門催收。從人情講到法規，許世堅與收費團隊剛柔并濟，通過一次次上門溝通，最終取得了部分住戶的理解支持，使物業費收取工作取得了較好效果。

    “沒有項目就沒有企業，沒有訂單也沒有企業。”許世堅深知，要想“端穩飯碗”只能向市場要效益。新開的工地、需要保安或物業服務的單位，他都會主動上門遞名片、混個臉熟；此外，還充分利用自己豐富的信息渠道，積極地向公司領導及時反饋和諫言，部分事關公司前途命運的重要信息在第一時間被采納。2022年，通過廣開渠路，許世堅對外承接了一些保安服務項目，為該公司創收數十萬元。

    要做好工作，無外乎“用心”二字——用心為客戶著想、用心為公司著想。該公司物業服務對象有部分為棚改房小區，房齡較久，不少都已出現下水道堵塞、化糞池溢滿等問題。許世堅一趟又一趟地往市棚改辦跑，不厭其煩地遞交維修報告，據理力爭，最終成功爭取到了市棚改辦的支持，順利幫助住戶解決了問題。

    為了給公司節省開支，許世堅對各項費用精打細算，“為公司節省的每一分錢，都會轉化為公司效益，絕不能小瞧�！�

    一切從企業利益出發，處處為公司大局著想，許世堅在2023年依舊步履不停，用敬業精神感染著身邊的每一個人，凝聚成企業繼續乘風破浪的磅礴力量。