有人說：“煤礦區隊管理沒啥訣竅，幾下蠻功夫，急一點、火一點工人都能接受�！卑苍疵旱V回采二區的干部卻不這么認為，他們說：在構建和諧社會的今天，還搞粗放型管理，那也太沒水平了。近年來，采二區把人性化管理作為立區之本，通過關心人、幫助人、尊重人凝聚人心，既提高了隊伍戰斗力，又推進了各項工作的開展。

　　在工作中，一些職工免不了會出錯、違章，解決這些問題采二區干部不是簡單的訓斥、處罰了事，而是除了必要的制度約束外，重點去找問題的根源，通過與當事人交流、溝通、引導，促其轉變，達到事半功倍的效果。采煤工邱祥飛是個“老三違”，質量上不去，還時常與安檢人員扯皮。采二區沒有一味地責怪和處罰他，而是安排班長崔軍與其結對子，從思想上引導，生活上關心，工作上手把手教他操作技術。一次，小邱的愛人分娩急需錢用，崔班長二話沒說立即拿來1000元錢給他，使他非常感動。后來，小邱改變了過去工作馬虎圖快的習慣，安全質量都有較大提高。

　　晏財富是個性格內向的皮帶司機，平時不太與人交往，工作無精打采，出勤也不正常。對于這樣一個人，采二區沒有瞧不起他，而是通過區干部的幫教找出他“拋錨”的原因。在副區長吳自強與其結幫教對子中，了解到晏財富本人患有糖尿病，家中妻兒、外婆靠他一人工資生活，生活困難，心理壓力非常大。吳自強了解到真實情況后，一方面開導晏財富振作精神，一方面積極向上級反映并為他申請特困補助。同志的幫助、組織的溫暖，讓晏財富重新振作起來，工作干勁更足了。

　　人性化管理聚人心。具有親和力的管理方式，解決了許多用行政手段不曾解決的問題,職工生產積極性得到提高。今年以來采二區工作面遇到了煤層變化大、順槽有水等困難，生產任務卻月月超額完成，職工人均收入走在全礦的前列。