中國赴美旅游團本月十七日即將啟程,洛杉磯旅游業者對中國游客組團赴美游前景充滿期待的同時,并沒有盲目樂觀。他們認為,尚處于試水階段的美國游能否持續走強有待觀察。
美國旅游市場向中國旅游團正式開放,直接受益的是美國當地的旅游提供商。五月底,在中國游客中擁有較高知名度的好萊塢環球影城中文導游員已經上崗,通過兩名當地華裔導游的普通話和粵語解說,中國游客可以輕松享受游園樂趣。此外,新鮮出爐的主題公園中文指南讓中國游客倍感親切。
中國駐洛杉磯旅游辦事處負責人吳大偉接受記者采訪時說,六月十七日,北京、上海、廣東等地的旅游團將首發美國,華盛頓將舉行儀式歡迎中國游客;數天后,三個中國首發旅游團將飛赴美國西海岸,繼續旅美行程,洛杉磯當地旅游部門將熱情款待中國游客。
盡管首發團備受矚目,但畢竟游客人數有限,其象征意味較濃。首發團過后,美國游能否持續升溫,洛杉磯旅游業者并沒有奢望。除了簽證通過率是一個不確定因素外,目前困擾業界的最大問題是美國游的成本與報價之間的矛盾。以最普遍的“美國東西海岸全景十日游”為例,中國國內旅行社的報價一般在兩萬元人民幣左右,不到三千美元。根據一項最新調查顯示,這也是多數中國游客能接受的美國游價格上限。
業內人士告訴記者,和歐洲游相比,美國游的交通成本非常高。受油價飆升等因素的影響,往返機票和美國國內交通成本高企,加上簽證和中間環節的支出,等到美國當地旅行社接手中國旅游團時,團費已經所剩不多。
洛杉磯旅游業者擔心過低的接地團費將直接影響旅游品質。一位旅游業者向記者透露,美國全景游普通團費平均每人每天只有七十美元左右,迫于成本壓力,游客的食宿條件只能維持一般水平,美國全景游基本上成了都市街景走馬觀花游。類似好萊塢星光大道、舊金山漁人碼頭、“賭城”夜景等不花錢的旅游項目,旅行社樂此不彼;而深受游客喜愛的加州迪斯尼樂園一張門票接近七十美元,還要搭上一天的行程,所以類似好玩但費錢的旅游線路被排除在普通全景游之外。
如果大幅提高美國游報價必然會嚇跑游客,要是維持目前的低報價,旅游質量又難以保障,旅游業者陷入兩難境地。
洛杉磯當地旅游業者認為,細分旅游目標市場,針對不同游客設計相應的旅游線路是美國游的出路之一。中國國旅洛杉磯分公司負責人李風告訴記者,目前中國游客赴美旅游產品仍以“東西海岸全景觀光游”為主,已經不能滿足部分游客的需求,今后國旅洛杉磯分公司將著重開發深度旅游和特色旅游產品,吸引高端游客參與高品質的旅游項目,盡管費用較高,但物有所值,相信會得到認可。
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