社區高坑辦事處民主村片區以真情服務困難群眾，讓困難群眾隨時都能感受到工作人員不是親人勝似親人的關心和照顧，使他們從來不感到孤單，在十里礦區傳為佳話。

　　民主村片區有8000多人，其中不乏孤寡病殘等困難群眾，這些困難群眾雖說均有不同的致困原因，但他們在片區工作人員那里都同樣得到了人性化的關愛。片區工作人員以貼心服務困難群眾為己任，經常走村串戶深入困難群眾中，了解他們的需求，讓關心與幫助常伴他們。該片區采取工 作人員與困難群眾結對子的辦法，建立結對子幫扶檔案。困難家庭的致困原因、家庭地址、所需幫助等一一記錄在案，并經常會到困難群眾家中走訪。一是與困難群眾拉家常，讓他們心情順暢。二是幫他們做一些購柴米油鹽醬醋之類的事情，幫助他們解決生活中遇到的各種困難。三是給他們送去生活困難補助金，解他們的燃眉之急。四是自己做一些小食品送給困難群眾吃，讓他們享受親人般的關懷。對此，孤寡老人劉春桃感觸頗深。工作人員不僅每月會按時給她送去生活費，而且在一年三節的大喜日子里，工作人員還會自己掏錢購買棕子、月 餅、酸奶、水果等食品送給她，同時送上節日的溫馨祝福，讓老人不知有多舒心。

　　與劉春桃有著同樣感受的羅春華老人一提起工作人員的好，就禁不住老淚縱橫，感激不已。她家是磚木瓦結構平房，去年那場可怕的冰凍災害，無情地將羅春華家的屋面摧殘得局部垮塌，屋內到處漏雨。面對突如其來的巨大災難，80多歲的孤寡老人羅春華一時間無所適從，萬念俱灰，淚流滿面，心掉到了冰窿里。在此千鈞一發之際，片區工作人員組織志愿者向羅春華伸出了援助之手，拖運瓦片，搬運木梁修補門窗……很快幫她維修好了房子，使她忐忑的心安定下來，生活恢復如常，這讓老人千言萬謝，也讓群眾拍手叫好。

　　民主村片區工作人員關心困難群眾的事情很多，件件都很感人。困難群眾象明鏡似的記在心里頭，記著他們的好，念著他們的情，他們說工作人員是他們值得信賴的依靠。