湘雅萍礦合作醫院作為我市有名的企業醫院，不僅為萍礦職工家屬提供醫療服務，還積極拓寬外部醫療市場。去年以來，該院采取多種措施提高醫療水平，努力打造“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的醫企品牌，如今在該院就診的患者中70%來自萍礦外，15%的患者是各級醫院轉來的重病患，醫院床位使用率達到了100%。

　　2011年，湘雅萍礦合作醫院圍繞“三好一滿意”主題，不斷優化服務流程，以門診為突破口，引進了電子排隊叫號系統，暢通了急診綠色通道，使患者就診更加方便快捷。為了使診斷水平不斷提高，醫院在“軟件”和“硬件”上都下了功夫。一是加強人才隊伍建設，通過與高等院校合作、招聘人才、選派技術骨干外出進修學習等形式，培養了一批掌握核心技術和學科發展方向的專業人員，在臨床和科研上都取得了一定成績，去年申報市衛生局新技術引進項目15項，市科技局立項11項，申報江西省科研項目2項，發表省級以上正式刊物論文62篇，開展新業務10余項。二是不斷提高裝備水平，投資1500多萬元購進先進設備20多臺，其中包括美國進口64排CT機，保持了醫療裝備技術在我市的領先水平。

　　在服務患者的過程中，湘雅萍礦合作醫院充分注重前瞻性，緊跟國家醫改政策和市場需求，為發展創造更大空間。如該院投入40多萬元對高坑分院精神科進行改造，由以前的30張病床擴展到60張病床，并成功申報為我市精神病患定點收治醫院；全院血透機數量增加到23臺，居省內地市級醫院前列，成為省衛生廳第一批免費血液透析定點醫院。