萍鄉焦化公司建立黨員知情線，把每個崗位每位職工通過黨員知情線緊緊聯系起來，黨員把身邊職工的心事、急事、難事、煩心事反映到支部，支部千方百計地替職工排憂解難，成了職工信賴的知心朋友。

　　萍鄉焦化公司是一家股份制企業，用人機制、管理體制與國有企業都有所不同，黨支部工作由五名支委全部兼職，給開展工作帶來一定難度。探索股份制企業基層黨建工作新方法新途徑成了焦化公司黨支部面臨的主要課題。在工作實踐中，支部發現職工無論工作、生活遇到大小事情，首先想到的是找支部，這使支部書記陳新萍眼前一亮，他和支部一班人說：基層黨建工作很重要的一條是依靠群眾，盡管體制變了，職工對黨的信賴沒有變，我們就是要通過關心群眾，凝聚人心，把職工的熱情引導到生產建設中去。支部一方面建立黨員知情線，通過全公司40名黨員對身邊職工情況的了解，將職工的所思所想所求反饋到支部；另一方面，五名支部委員利用擔任行政職務的有利條件，對職工反映的問題采取多協調、多溝通、多反映的辦法，幫助職工解決實際問題，由于支部誠心替群眾辦事，盡管有些問題暫時解決不了，卻絲毫沒有影響到職工對支部的信任，職工的生產熱情被廣泛調動起來。

　　黨員知情線成了支部聯系職工的一條紅線，“有事找支部”成了一句響當當的諾言，近年來，焦化公司黨支部秉承著這一諾言，為群眾做了許許多多的好事實事。去年5月，煉焦車間女工劉宜桃家中因電線起火燒毀了所有家用物品，劉宜桃找到支部訴說情況后，支部很快把這一情況向全公司通報，并號召開展捐款，干部職工積極響應，很快捐得善款3000多元。支部還向上級組織匯報，得到了資金和物品上的幫助。劉宜桃感動地說： “是支部幫我渡過了這道坎。”