「讀者投訴」兩個大學生稱ATM里取出假幣

　　11月19日下午，鄭州信息科技職業學院機電系通訊一班的兩個學生郭富陽和王韞來到商報，說他們在中國建設銀行的自動取款機里取出了一張百元假鈔。

　　郭富陽和王韞所在的鄭州信息科技職業學院位于鄭州市鄭東新區龍子湖高校園區，學校內和周圍都沒有銀行營業大廳，學生如果想就近取錢，就只能通過中國建設銀行ATM自動取款機取。

　　據郭富陽說，11月18日，他和王韞拿著錢到附近商店買東西，收銀員告訴他們這是假幣�！笆浙y員當時用手一摸就讓我們換一張，我們問有什么問題，最后他說是假幣。我們都不相信，因為這是我們一起從建設銀行的自動取款機里取的，怎么可能是假的？”

　　采訪過程中，記者無法證實兩名大學生陳述的事實，但同意和他們一起問問銀行，如果這種事情是真的，銀行會怎樣處理。

　　「處理結果」銀行負責人自掏腰包換假幣

　　記者隨后與二人一起來到建行河南省分行，大堂經理黃曉雪說，時間間隔太長了，而且也無法證明錢就是從建行的ATM機里取的。郭富陽說：“這錢確實是從ATM機里取出的，但是我們無法提供證據。我們都是外地來鄭州學習的學生，這100元是我們的班費呀，現在只能我們倆來賠了�！�

　　隨后，黃曉雪幫忙聯系到銀行營運部負責人李先生。銀行營運部負責人李先生聽到這樣的說法后表示，雖然倆學生沒法證明錢是從建設銀行的ATM機里取出的，但是他個人還是愿意相信這兩個學生的。因此，他愿意自己出錢來換這張假幣。

　　當即，他掏出錢包取出了一張100元鈔票把這張假幣換回了。他強調說：“這只是我個人的行為，不能代表銀行�！�

　　「記者兩問ATM」

　　1 ATM絕對不會吐出假鈔？

　　假鈔版本太多，銀行不能保證全部識破

　　建行又如何證明ATM機里出的錢絕對沒有假鈔？

　　銀行營運部負責人李先生說：“鈔票進入銀行都遵循了非常嚴格的程序。自動存款機內有驗鈔設備，柜臺收錢時也嚴格驗收，最后后臺的清分人員也再次驗收。一般說來是不可能在ATM機里出現假錢的。但是目前社會上出現太多版本的假鈔，一些假鈔也有可能沒被識別出來，銀行不能保證100%是真幣�！�

　　2 怎么證明假鈔是從ATM里提的？

　　手拿假幣在攝像頭前別動，一旦離開證據失效

　　客戶如果從ATM機里取出假鈔，什么樣的證明才能讓銀行相信這張錢是從ATM機里出來的？

　　“如果你取錢時，發現這張是假幣，手不要離開ATM機的攝像頭范圍，然后致電銀行工作人員來解決，而且最好身上不要帶錢。”李先生補充道，“但是很多人不能立刻就鑒別出真假，一旦離開了攝像頭范圍，是很難證明了。一般說來，如果從ATM機里取出假幣，按目前條件是沒有辦法取證的。”