市消協稱“被叫全免”并未降低資費,北京移動表示此前各“計劃”已讓客戶享受實惠。 針對北京移動推出的全球通“被叫全免計劃”,市消協昨日指出,該計劃存有局限性,資費比套餐費用更高,消費者并不能享受到真正的實惠。市消協呼吁繼續推動電信資費改革,取消漫游費、手機月租費,降低資費。
市消協:被叫全免計劃資費水平沒有降低
北京移動從5月23日開始推出全球通“被叫全免計劃”,實現了不含套餐的完全單向收費。對此,北京市消協表示,此項計劃是電信資費改革的一項具體步驟,有其進步性。但該計劃只針對全球通用戶,涉及的對象有一定的局限性,而且“資費水平并沒有降低,消費者并沒有享受到降低資費的實惠”。
同時,要辦理“被叫全免計劃”,用戶必須先到北京移動各營業廳親自辦理,簽一份“在網一年”的合同,不得轉戶、銷號。有媒體指出,“被叫全免計劃”并不是真正的單向收費,只是變相的資費套餐。
市消協表示,現行的資費離真正的“施惠于民”還有相當大的差距。希望電信企業在取消國內漫游費、各種套餐和手機月租費方面,也能夠有重大突破和實質性進展,降低北京過高的電信資費。
北京移動:今后將提供更多產品供客戶選擇
昨晚,北京移動給本報發來傳真,對社會上質疑的降價不徹底、辦理程序復雜等做出補充說明。
北京移動稱,從今年年初到現在,北京移動陸續推出了各品牌的“被叫免費計劃”,目的就是“為了滿足不同客戶的不同需求,同時豐富客戶選擇!倍瞥龅倪@些不同計劃和套餐,已經讓客戶享受到了實實在在的實惠。北京移動表示,今后會在客戶需求的基礎上不斷充實產品,向客戶提供更多的選擇。