見到丁建國時,他剛從外面趕回來,憨厚的笑容給人的第一印象是:此人穩重可靠。的確,在競爭激烈的機修行業,丁建國創建的吉達機修廠就是一直堅持“誠信經營、陽光操作”的經營理念,從而贏得了廣大客戶的信賴。 十年前,頗有生意頭腦的丁建國和姐夫合開了吉達機修廠,廠址就選在人員、車輛來往密集的上栗縣街道中心地段。盡管自己還在黃沖煤礦上班,無法分身到現場管理,但他對員工要求十分嚴格。他利用業余時間,健全制度、規范流程、聘請人員,樣樣親力親為。 “上栗縣道路交通事故快處快賠服務中心”、“上栗縣行政事業單位定點修配廠”這兩塊響亮的牌子能夠同時落戶吉達機修廠,絕對不是偶然,既是地方政府對下崗工人的高度重視和扶持,也是丁建國日積月累的誠信經營換來的,在上栗縣只此一家。質量保證、場地保證、人員保證等必備條件看似簡單,實際操作難度很大,為此,丁建國拿出了在礦上班時的沖勁和韌勁,每天跑政府部門辦理相關證照和手續。盡管資金緊張,他仍想方設法籌措資金加大硬件投入,完善場地設施,同時加強人員技能培訓,聘請技術好的汽修師傅,保證修理到位!捌囆蘩碜铌P鍵的是服務質量,要讓客戶真正體會到方便快捷優質的服務!倍〗▏恢边@樣硬性要求員工。作為道路交通事故快處快賠服務中心,只要是轄區范圍內的交通事故,丁建國會第一時間派出人員進行處理,并和交警隊、保險公司等單位和部門聯系對接好責任劃分、落實賠償等事宜。12月12日上午,一輛小轎車因車輛高溫造成發動機拉缸,停在萍洪高速路上,丁建國接到通知后,立即帶領人員將車輛拖回廠里進行修理?紤]到客戶急需用車,丁建國連續十幾個小時蹲守在修理車間,和機修人員一起連夜修好車子,贏得了客戶的連聲稱贊。對定點單位的車輛,他還組織精干的技術力量上門進行維修保養服務。 今年2月份黃沖礦停產后,待崗在家的丁建國和妻子曾小玲將全部的精力投入到了機修廠。為方便客戶辦理業務,妻子曾小玲到華安保險公司應聘,擔任了該公司駐上栗的機構負責人。隨著數字信息、網絡控制和材料創新等高新技術的更新升級和使用,對汽車維修技術水平的要求越來越高,丁建國不斷加強學習,虛心向有經驗的老師傅請教,上網查詢資料,弄懂各種車型的構造原理,熟練掌握故障處理以及交通事故車的理賠方法。他帶領員工用精湛的技術和熱情優質的服務為吉達機修廠樹立了良好的社會形象,也為自己的轉崗之路鋪就了堅實的基礎。